Recharges mobiles
Recharger le téléphone de quelqu’un d’autre
Envoyer du crédit téléphonique directement sur le numéro d'un proche, chez son opérateur, depuis votre solde ELK. Il ne reçoit pas un virement à aller retirer quelque part : il reçoit du crédit sur sa ligne, utilisable immédiatement pour appeler ou pour de la data. Il n'a pas besoin d'un compte ELK Connect, ni d'un smartphone, ni d'internet.
Envoyez du crédit directement sur le numéro d'un proche, chez son opérateur, depuis votre solde ELK. Il reçoit le crédit, pas un virement à aller retirer.
Comment ça marche
Entrez le numéro
Au format international. L'application reconnaît le pays et l'opérateur à partir du numéro, et affiche lequel avant que vous validiez — c'est votre dernière chance de repérer une erreur de chiffre.
Choisissez le montant
Le montant reçu sur place et le montant débité de votre solde sont affichés côte à côte, avec le taux appliqué. Aucun frais n'apparaît après la validation.
Confirmez
L'envoi part vers l'opérateur du destinataire. Vous recevez un reçu, et l'opération apparaît dans votre historique avec son état réel : envoyée, réussie ou échouée.
Ce qui est inclus
Le destinataire n’a rien à installer
Pas de compte, pas d'application, pas d'internet. Le crédit arrive sur sa ligne comme s'il l'avait acheté au coin de la rue.
Opérateur détecté automatiquement
Le numéro suffit. L'opérateur reconnu est affiché avant l'envoi, ce qui évite la recharge partie chez le mauvais réseau.
Le montant reçu, avant de payer
Vous voyez ce qui arrivera réellement sur la ligne, dans la monnaie du pays, et ce qui sera débité chez vous. Les deux chiffres sont affichés ensemble.
Remboursé si l’envoi échoue
Une recharge refusée par l'opérateur est recréditée sur votre solde. Vous ne payez pas pour un crédit qui n'est jamais arrivé.
Historique et reçus
Chaque envoi est conservé avec sa date, son destinataire, son montant et son état. Pratique quand on recharge la même ligne tous les mois.
Un exemple concret
Permettre à un parent de vous rappeler. Dépanner quelqu'un à distance sans passer par une agence. Offrir du crédit plutôt que de l'argent liquide.
Les questions qu’on nous pose
Combien de temps avant que le crédit arrive ?
Généralement moins d'une minute. Un opérateur en maintenance peut allonger ce délai ; dans ce cas l'opération reste marquée « en cours » jusqu'à ce que nous ayons une réponse définitive, jamais marquée réussie par optimisme.
Et si je me trompe de numéro ?
Un crédit livré sur la mauvaise ligne ne peut pas être repris : chez l'opérateur, il appartient au titulaire de cette ligne. C'est pour cette raison que le pays et l'opérateur reconnus sont affichés avant la validation. Relisez le numéro chiffre par chiffre.
Le destinataire doit-il avoir un compte ELK Connect ?
Non. Il n'a besoin de rien d'autre que de sa ligne active.
Puis-je recharger un numéro dans n’importe quel pays ?
Dans les pays et chez les opérateurs pris en charge, que l'application affiche au moment de la saisie. La couverture évolue : un opérateur absent aujourd'hui peut être ajouté.
Le crédit envoyé expire-t-il ?
Cela dépend des règles de l'opérateur du destinataire, pas des nôtres. Beaucoup d'opérateurs appliquent une durée de validité au crédit prépayé.
Une question à laquelle cette page ne répond pas ? Demandez à l’assistant, en bas à droite.
À savoir avant d’acheter
- Une recharge livrée ne peut pas être annulée : vérifiez le numéro avant de valider.
- La validité du crédit une fois arrivé dépend des règles de l'opérateur local.
- La couverture dépend des opérateurs partenaires et peut évoluer.
Nous préférons que vous le lisiez ici plutôt que de le découvrir plus tard.
Quand vous voulez
Créer un compte est gratuit et prend une minute. Vous ne payez que ce que vous utilisez, et rien ne se renouvelle sans vous.
Payer avec
- Paiement sécurisé
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