Numéros virtuels
Un numéro là-bas, sans y être
Un numéro virtuel est un vrai numéro de téléphone, attribué par un opérateur du pays choisi, qui ne dépend d'aucune carte SIM. Il vit dans votre compte ELK Connect : les appels et les SMS qu'il reçoit arrivent dans l'application, où que vous soyez dans le monde. Pour la personne qui vous appelle, c'est un numéro local — elle compose un numéro de son pays et paie le tarif de son pays.
Obtenez un vrai numéro dans un autre pays, actif en quelques secondes. Vos correspondants vous appellent et vous écrivent comme s'ils composaient un numéro local — sans frais internationaux de leur côté. Les SMS reçus arrivent dans l'application, où que vous soyez.
Comment ça marche
Choisissez le pays
La liste ne montre que les pays réellement disponibles à cet instant, avec le prix mensuel affiché dans votre devise. Ce qui n'est pas en stock n'apparaît pas : vous ne pouvez pas payer pour un numéro que nous n'avons pas.
Payez depuis votre solde
Le premier mois est débité de votre solde ELK Balance au moment de la commande. Aucune carte bancaire n'est demandée, aucun prélèvement automatique n'est mis en place sans que vous l'ayez choisi.
Le numéro est actif
L'attribution prend quelques secondes. Le numéro apparaît dans votre espace « Numéros », prêt à recevoir. Vous pouvez le communiquer immédiatement.
Recevez, où que vous soyez
Chaque SMS reçu s'affiche dans l'application avec l'expéditeur, l'heure et le texte complet. Rien ne transite par votre opérateur habituel, donc rien n'est facturé en itinérance.
Ce qui est inclus
Un numéro réel, pas une redirection
Le numéro est attribué par un opérateur régulé du pays. Il n'est partagé avec personne d'autre pendant toute la durée où vous le louez.
SMS reçus dans l’application
Les messages arrivent dans votre historique et y restent. Vous pouvez les relire des semaines plus tard, ce qu'un SMS reçu sur un téléphone perdu ne permet pas.
Aucun engagement
La location est mensuelle. Vous arrêtez quand vous voulez, depuis l'application, sans écrire à personne et sans justification.
Prix affiché avant la commande
Le montant mensuel est visible avant que vous confirmiez, dans votre devise. Il ne change pas en cours de mois.
Plusieurs numéros, un seul compte
Un numéro professionnel dans un pays, un numéro personnel dans un autre : ils cohabitent dans le même compte et sur le même solde.
Historique complet
Date de mise en service, montants débités, messages reçus : tout est conservé et exportable, ce qui compte quand un numéro sert à une activité professionnelle.
Un exemple concret
Recevoir les codes de vérification d'une banque restée au pays. Donner un numéro professionnel local à des clients. Garder un contact joignable pour la famille sans payer l'international.
Les questions qu’on nous pose
Puis-je recevoir les codes de vérification de ma banque ou de WhatsApp ?
Dans la plupart des cas oui, et c'est l'usage le plus fréquent. Certains services refusent cependant volontairement les numéros non rattachés à une carte SIM et n'enverront pas de code : cela dépend du service, pas de nous. Si un code n'arrive pas, écrivez-nous avant de racheter un autre numéro.
Ai-je besoin d’une adresse dans le pays du numéro ?
Cela dépend du pays. Beaucoup de pays n'exigent rien. Certains — la France par exemple — imposent au régulateur que le titulaire déclare une adresse dans le pays ; c'est alors votre adresse locale qui est enregistrée. L'application vous indique cette exigence avant l'achat, jamais après.
Est-ce que je peux appeler depuis ce numéro ?
Les numéros sont d'abord prévus pour recevoir. Pour appeler, utilisez le service d'appels internationaux, facturé à la minute depuis le même solde. L'affichage du numéro virtuel en tant qu'appelant dépend du pays et de l'opérateur.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?
Le numéro cesse d'être le vôtre à la fin de la période payée et retourne chez l'opérateur, qui peut le réattribuer. Les SMS déjà reçus restent visibles dans votre historique. Un numéro rendu ne peut pas être récupéré : si vous l'utilisez pour une banque, changez le numéro chez elle avant d'arrêter.
Combien de temps le numéro reste-t-il actif ?
Aussi longtemps que vous le payez. Il n'y a pas de durée maximale et aucun renouvellement forcé.
Une question à laquelle cette page ne répond pas ? Demandez à l’assistant, en bas à droite.
À savoir avant d’acheter
- Certains services en ligne refusent par principe les numéros virtuels. Nous ne pouvons pas les y contraindre.
- Un numéro non renouvelé est perdu définitivement : pensez à mettre à jour vos comptes avant d'arrêter.
- La disponibilité par pays varie dans le temps ; un pays absent de la liste n'est pas ouvert aujourd'hui, il peut l'être demain.
Nous préférons que vous le lisiez ici plutôt que de le découvrir plus tard.
Quand vous voulez
Créer un compte est gratuit et prend une minute. Vous ne payez que ce que vous utilisez, et rien ne se renouvelle sans vous.
Payer avec
- Paiement sécurisé
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