Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-08-14
1. Données que nous traitons
Données de compte : prénom, nom, email, téléphone, pays, langue, mot de passe (stocké sous forme chiffrée non réversible).
Données d'usage du service : numéros que vous détenez, métadonnées et contenu des SMS envoyés et reçus via nos numéros, appels, mouvements de solde et transactions.
Données techniques : journaux de connexion et d'erreur nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.
2. Pourquoi
Fournir le service (attribuer un numéro, acheminer vos messages, débiter votre solde), assurer la facturation et la comptabilité, sécuriser les comptes, prévenir la fraude et les abus, et répondre à nos obligations légales.
Nous n'utilisons pas le contenu de vos messages à des fins publicitaires et nous ne le vendons pas.
3. Destinataires
Nos fournisseurs techniques, strictement pour exécuter le service : opérateur télécom (acheminement des numéros et des SMS), prestataire de paiement (encaissement des recharges), fournisseur d'emails transactionnels, hébergeur.
Les autorités compétentes lorsqu'une obligation légale nous l'impose.
4. Conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les données de facturation sont conservées pour la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
Les messages liés à un numéro sont supprimés avec le numéro lorsque celui-ci est libéré, sous réserve des obligations légales de conservation.
5. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger depuis la page « Mon compte », en demander une copie, ou demander la suppression de votre compte.
Pour toute demande, écrivez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Certaines données peuvent devoir être conservées malgré une demande de suppression (obligations comptables, prévention de la fraude).
6. Sécurité
Les mots de passe sont stockés hachés, les échanges sont chiffrés (HTTPS), les accès d'administration sont restreints par rôle, et les tentatives de connexion sont limitées afin de contrer les attaques par force brute.
7. Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent être situés hors de votre pays de résidence. Nous ne recourons qu'à des prestataires offrant des garanties contractuelles de confidentialité et de sécurité.