ELK Balance
Un solo saldo para todo
ELK Balance es el saldo que paga todo lo demás: un número, un minuto de llamada, un plan de datos, una recarga enviada. Lo cargas por Mobile Money por el importe que quieras, y cada movimiento —entrada y salida— aparece en un historial fechado. Es deliberadamente simple: un solo saldo, sin subcuentas, sin comisión de mantenimiento y sin crédito que desaparezca porque ha pasado un mes.
Recarga por Mobile Money — MTN u Orange Money, Tarjeta de Crédito o Crypto — la cantidad que quieras, desde algunos cientos de francos. Este saldo paga todos los servicios. Cada movimiento aparece en tu historial, con su fecha, su monto y para qué sirvió.
Cómo funciona
Recarga
Con MTN u Orange Money, desde el teléfono que ya usas. Confirmas en tu teléfono como en cualquier pago Mobile Money.
El saldo está disponible
En cuanto el operador confirma. Sirve inmediatamente para todos los servicios, sin repartos que hacer entre ellos.
Todo queda trazado
Cada línea del historial indica la fecha, el importe, el sentido y qué ha pagado. Nada se descuenta sin aparecer aquí.
Qué incluye
Un saldo para todos los servicios
No hay un crédito «llamadas» separado de un crédito «datos». Lo que cargas paga lo que necesites el día que lo necesites.
El importe que quieras
No hay una recarga mínima de decenas de miles de francos. Recarga poco y a menudo si te conviene más.
Sin comisiones de mantenimiento
Ningún cargo mensual, ninguna comisión por inactividad. Un saldo aparcado tres meses está intacto al volver.
Historial completo y exportable
Todas las operaciones, con su fecha y su objeto. Necesario en cuanto la cuenta sirve para una actividad profesional.
Mostrado en tu moneda
El saldo y los precios siguen la moneda que elijas. La conversión se aplica en el momento de la operación y el cambio usado queda visible en el historial.
Preguntas que nos hacen
¿Caduca mi saldo?
No. No hay fecha de caducidad ni comisión por inactividad.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Mobile Money —MTN y Orange— funciona hoy. La tarjeta, la transferencia y las criptomonedas están en preparación; aparecerán en la aplicación cuando funcionen de verdad, y no antes.
¿Puedo retirar mi saldo?
ELK Balance sirve para pagar los servicios de ELK Connect; no es una cuenta bancaria y no genera intereses. Para una situación concreta —un importe elevado cargado por error, por ejemplo— escribe al soporte, que trata estos casos uno a uno.
¿Qué pasa si un pago falla?
No se descuenta nada. Si tu operador Mobile Money lo confirmó por su parte y el saldo no aparece, la operación se concilia automáticamente; si no ocurre en una hora, escríbenos con la referencia que mostró el operador.
¿Puedo cambiar de moneda?
Sí, desde tus ajustes. El cambio afecta a la visualización y a las operaciones futuras; las ya realizadas conservan la moneda en que se hicieron, que es la única forma de mantener un historial legible.
¿Una pregunta que esta página no responde? Pregunta al asistente, abajo a la derecha.
Conviene saberlo antes de comprar
- ELK Balance no es una cuenta bancaria: no genera intereses ni sustituye a una cuenta de depósito.
- Los métodos de pago disponibles dependen de tu país.
- Cualquier reembolso vuelve al método de pago de origen, nunca a un tercero.
Preferimos que lo leas aquí y no que lo descubras después.
Cuando quieras
Crear una cuenta es gratis y lleva un minuto. Pagas solo lo que usas, y nada se renueva sin ti.
Pagar con
- Pago seguro
También en tu teléfono